سياسة الخصوصية

France Winter

سياسة الخصوصية

تشرح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد يجمعها France Winter عند استخدام الموقع أو التواصل معنا، وأغراض استخدامها ومدة الاحتفاظ بها والخيارات والحقوق المتاحة لك.

آخر تحديث: 23 أغسطس 2026 الشفافية وحماية البيانات France Winter
لاستفسارات الخصوصية +33 6 37 12 85 80

1. من المسؤول عن بياناتك؟

يعمل الموقع تحت اسم France Winter، وهو المسؤول عن البيانات الشخصية التي يجمعها مباشرة من خلال الموقع أو قنوات التواصل التابعة له، ما لم يوضح لك أن جهة أخرى مستقلة ستعالج بياناتك لتقديم خدمة محددة.

وسيلة الاتصال المعتمدة

يمكن إرسال استفسار متعلق بالخصوصية عبر الرقم +33 6 37 12 85 80. يرجى عدم إرسال نسخة وثيقة هوية إلا إذا طُلبت بطريقة مناسبة للتحقق من طلب قانوني.

2. ما البيانات التي قد نجمعها؟

بيانات التواصل

ما تقدمه بنفسك

الاسم ورقم الهاتف ومحتوى الرسالة والتواريخ وعدد المسافرين والوجهات والميزانية التي ترسلها عبر نموذج أو واتساب أو اتصال.

بيانات تقنية

استخدام الموقع

عنوان الإنترنت ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها ووقت الزيارة وسجلات الأمان، بحسب إعدادات الموقع وأدواته.

التفضيلات

ملفات الارتباط

اختيارات الموافقة واللغة والتفضيلات وبيانات قياس الأداء إذا كانت الأدوات المستخدمة مفعلة ومسموحًا بها.

لا ترسل بيانات حساسة بلا حاجة

لا نطلب في الاستفسار الأول كلمات المرور أو بيانات البطاقة الكاملة أو صور الجوازات. إذا احتاج مزود مستقل بيانات إضافية لإتمام خدمة، يجب أن يوضح الغرض وطريقة المعالجة.

3. لماذا نستخدم البيانات؟

الغرض أمثلة الأساس المحتمل
الرد على الاستفسارات فهم الرحلة والرد عبر القناة التي اخترتها طلبك قبل التعاقد أو المصلحة المشروعة في التواصل
تقديم أو تنسيق خدمة تمرير التفاصيل الضرورية إلى مزود تختاره عند الحاجة تنفيذ طلبك أو موافقتك بحسب الحالة
تشغيل الموقع وحمايته منع الاحتيال والرسائل المزعجة ومعالجة الأعطال المصلحة المشروعة والأمن والالتزامات القانونية
التحليل وتحسين المحتوى فهم الصفحات الأكثر فائدة وتحسين تجربة المستخدم الموافقة عندما تتطلب ملفات التحليل ذلك
الالتزام القانوني الاحتفاظ بسجلات لازمة أو الاستجابة لطلب ملزم الالتزام القانوني

4. ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل الصفحات وحفظ اختيارات الأمان والموافقة. وقد تُستخدم ملفات اختيارية للتحليلات أو المحتوى المضمّن أو التسويق إذا كانت مفعلة وبعد الحصول على الموافقة المطلوبة.

  • الملفات الضرورية: لتشغيل الموقع والحماية وحفظ الإعدادات الأساسية.
  • ملفات القياس: لفهم الأداء والاستخدام بصورة إحصائية.
  • ملفات الأطراف الأخرى: قد تنشأ عند فتح محتوى أو خدمة خارجية.

يمكنك إدارة ملفات الارتباط من أداة الموافقة في الموقع أو إعدادات المتصفح. قد يؤدي تعطيل الملفات الضرورية إلى تعطل بعض الوظائف.

5. مشاركة البيانات ونقلها والاحتفاظ بها

متى قد نشاركها؟

مع مزودي الاستضافة والأمان والتحليلات والتواصل بالقدر اللازم، أو مع مزود سفر مستقل عندما تطلب تنسيق خدمته، أو مع جهة رسمية عند وجود التزام قانوني.

كم نحتفظ بها؟

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، ثم نحذفها أو نخفي هويتها، مع مراعاة مدد السجلات والالتزامات والمطالبات القانونية.

قد تعالج بعض الخدمات التقنية البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عند حدوث ذلك، نستخدم الضمانات القانونية المناسبة التي يتيحها النظام المطبق، مثل قرارات الكفاية أو البنود التعاقدية المعتمدة.

6. أمن البيانات

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية مضمونة بالكامل، لذلك يجب تجنب إرسال معلومات حساسة عبر قنوات غير مناسبة.

7. حقوقك المتعلقة بالبيانات

بحسب القانون المنطبق وحالتك، قد يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها أو نقلها، وسحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على المعالجة السابقة.

  • اذكر اسمك ووسيلة التواصل والطلب المطلوب بوضوح.
  • قد نطلب معلومات محدودة للتحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.
  • يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة إذا لم تُحل مخاوفك.

لإرسال طلب، استخدم صفحة اتصل بنا. وتوضح اتفاقية استخدام الموقع القواعد العامة للمحتوى والخدمات.

8. الأطفال والروابط الخارجية

الموقع موجه للتخطيط السياحي العام، ولا يهدف إلى جمع بيانات الأطفال مباشرة. يجب على ولي الأمر التواصل نيابة عن الطفل وعدم إرسال بياناته إلا عند الحاجة وبالقدر المناسب.

عند الانتقال إلى موقع أو تطبيق مستقل، بما في ذلك واتساب أو منصة حجز، تصبح سياسة ذلك الطرف مسؤولة عن معالجته للبيانات.

9. تحديث هذه السياسة

قد نحدث السياسة عند تغيير أدوات الموقع أو طرق المعالجة أو المتطلبات القانونية. ننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث، وقد نعرض إشعارًا إضافيًا عندما يكون التغيير جوهريًا.

France Winter خصوصية أوضح وتواصل مسؤول

لديك طلب متعلق ببياناتك؟

أرسل نوع الطلب ووسيلة التواصل المستخدمة معنا، وتجنب إرفاق وثائق حساسة قبل أن نوضح طريقة التحقق المناسبة.

+33 6 37 12 85 80 العودة إلى وسائل التواصل